Krisenkommunikation

Ob die Kommunikation nach innen oder nach aussen gerichtet wird - wenn es um heikle Themen geht, ist Vorsicht und Professionalität angesagt.

 

Regelmässiges Schreiben von Medienmitteilungen und das Üben vor Kamera und Mikrophon geben Sicherheit für den Auftritt vor den Medien.


Vorgehen am Tag x.

  • Sie planen Zeitpunkt und Dauer der Weiterbildung
  • Allenfalls wird parallel das Krisenteam aufgeboten, die Lage wird beurteilt, erste Sofortmassnahmen werden getroffen, weitere Führungsschritte geplant
  • Dann bringt 17minutes neue Wendungen ein, um ein bestimmtes Verhalten in Gang zu bringen
  • Das gesamte Krisenteam identifiziert die Schwierigkeiten und das allfällige Entwicklungspotential
  • 17minutes  ergänzt und fasst die Erkenntnisse zusammen

Optional:

  • Der simulierte Auftritt vor den Medien wird professionell auf Video aufgenommen (als Vorbereitung für den Follow up im nächsten Jahr)
  • Auf Wunsch organisieren wir die Präsenz von professionellen Journalisten

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Wir...

  • Ergänzen Ihr Notfall-, Bedrohungs- & Krisenkonzept
  • Digitalisieren Ihre Unterlagen
  • Trainieren Ihren Krisenstab
  • Organisieren Ihre Notfallübung
  • Implementieren das neue Konzept in Ihrer Einrichtung
  • Begleiten Sie in schweren Krisen

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