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Stand Mai 2018
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Online-Tool: Erkennen und Einschätzen von Drohung und Gefährlichkeit

 

Drohungen oder Gewalt gegen Lehrpersonen

  • Direktes Reagieren auf Drohung / Gewalt
  • Gewaltsituationen entgegentreten / intervenieren
  • Sich gegen befürchtete Bedrohungen vorbereiten
  • Nachbearbeitung nach einem Vorfall
  • Haltung und Handlungen zur Gewaltreduktion
  • Schutzfaktoren (Amok-) prävention
  • Hintergründe für Gewalt-"Karriere", Bindungs- und Bildungsangst

 Bedrohung am Telefon

  • Beim Zuhören sofort mitschreiben
  • Polizei informieren

Bedrohung über elektronische Medien

  • Nie antworten
  • Beweise sammeln
  • Polizei informieren

Amokdrohung

  •  Grundsätze
  • Telefonische Drohung
  • Drohung via SMS, Internet, Mail
  • Persönliche Drohung

Suizid (-versuch)

    • Zu beachten
    • Sofortmassnahmen
    • Stabilisierung
    • Suizid einer Lehrperson/ Führungskraft
    • Erlebtes verabeiten
  • Ort des Todes
  • Trauerfreie Zeiten und Zonen

Verdacht auf Extremismus

  • Was meint Extremismus?
  • Provokation oder Radikalisierungstendenz?
  • Anzeichen wahrnehmen
  • Was tun bei Verdacht?
    • Salafismus
    • Jihad
    • Scharia
    • Kleidung und Style
  • Rechtsgrundlagen
    • Rassendiskriminierung
    • Zugehörigkeit zu terroristischer Gruppe
    • Internet- bzw. Facebookauftritt Jugendlicher
    • Anwerben für den Jihad
    • Rückkehr aus dem Jihad

Direkte Bedrohung

  • Drohung ernst nehmen
  • Hinweise zur Täterschaft merken
  • Andere alarmieren
  • Zeugen vernetzen

Bedrohung per Brief / Paket

  • Nicht mit blossen Händen anfassen
  • Nicht öffnen
  • Polizei informieren

Bombendrohung

  • Sofortmassnahmen
  • Falls Sprengsatz gefunden wird
  • Drohung überprüfen
  • Stabilisieren

Bedrohungs- und Gefährdungseinschätzung

  • Früherkennung
  • Leakings
  • Frühintervention
  • Online-Tool zur Einschätzung

Verdacht auf Radikalismus

  • Vorgehen bei vermuteter Radikalisierung von Jugendlichen
    • Anzeichen wahrnehmen
    • 6 Fragen zur Radikalisierung
    • Schrittweises Vorgehen
    • Ablaufschema
  • Begrifflichkeiten wie

 



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Drohungen oder Gewalt gegen Lehrpersonen

  • Direktes Reagieren auf Drohung / Gewalt
  • Gewaltsituationen entgegentreten / intervenieren
  • Sich gegen befürchtete Bedrohungen vorbereiten
  • Nachbearbeitung nach einem Vorfall
  • Haltung und Handlungen zur Gewaltreduktion
  • Schutzfaktoren (Amok-) prävention
  • Hintergründe für Gewalt-"Karriere", Bindungs- und Bildungsangst

 

Direkte verbale Drohung / Nötigung / Erpressung 

  • Drohung ernst nehmen
  • Andere alarmieren
  • Hinweise zur Täterschaft merken
  • Zeugen vernetzen

Überfall

  •  Keine Gegenwehr
  • Andere alarmieren
  • Hinweise zur Täterschaft merken
  • Zeugen vernetzen

Geiselnahme

 

  •  Sofortmassnahmen
  • Stabilisieren
  • Erlebtes verarbeiten

Gewaltdarstellung und Pornografie auf digitalen Medien

  • Gewalt und Pornografie im Alltag von Jugendlichen
  • Wie sollen Eltern und Schulen reagieren?
  • Wie gehen Polizei und Untersuchungsbehörden vor?
  • Rechtsgrundlagen

Erpressung mit falschem Online-Dating Profil

  • Nicht auf Forderung eingehen
  • Kontakt abbrechen
  • Vorfall melden
  • Erlebtes verarbeiten

Erpressung mit peinlichen Fotos oder Dateien

  • Nicht auf Forderung eingehen
  • Kontakt abbrechen
  • Veröffentlichung verhindern
  • Vorfall melden

 

Erpressung unter Nutzung eines Computerprogramms

  • Nicht auf Forderung eingehen
  • Programm löschen
  • Vorfall melden
  • Erlebtes verarbeiten

Häusliche Gewalt bei Kindern und Jugendlichen

  • Grundlegendes / Hilfe anbieten
  • Dynamik von Angst und Sorge
  • Mögliche Folgen
  • Rechtliche Interventionsmöglichkeiten
  • Auswirkungen nach Wegweisung des Täters
  • Auswirkungen nach Flucht ins Frauenhaus

Aggressive Schüler / Mitarbeitende

 

  • Sofortmassnahmen
  • Stabilisieren

Gewalttat gegen Schüler / Mitarbeitende

 

  • Sofortmassnahmen
  • Stabilisieren

Attentat / Terroranschlag

  •  Flüchten
  • (Oder) verstecken
  • Andere warnen / alarmieren
  • Langsam «ergeben»

Amok

  • Sofortmassnahmen
  • Selbstschutz
  • Stabilisieren

Diebstahl von Fahrzeug

  • Meldung an Polizei
  • Meldung an Fahrzeugversicherung
  • Sachversicherung / Hausrat

Diebstahl von Geldbörse / Handtasche

  • Karten sperren
  • Diebstahl aller Karten melden
  • Meldung an Versicherung

Diebstahl von Handy

  • SIM-Karte oder Handy sperren lassen
  • Meldung an Polizei
  • Meldung an Versicherung

Einbruch

  • Keine Gegenwehr
  • Andere alarmieren
  • Hinweise zur Täterschaft merken
  • Fahndung unterstützen

 

Bedrohungsmanagement (weitere Kategorie, siehe oben)



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Kommunikation in der Krise

  • Zu beachten
  • Information gegen Innen
  • Information gegen Aussen
  • Interviews geben

Empfehlungen für den Umgang mit belastenden Ereignissen Flyer in 16 Sprachen (Download)

 

Musterbriefe (Download)

 

Information Medienkonferenz oder Medienmitteilung (Download)

 

Organisatorisches zur Medienkonferenz (Download)

 

Muster-Medienmitteilung (Download)

 

Ereignis dokumentieren

  • Zu beachten
  • Evaluation

Verdacht auf... (weitere Kategorie, siehe unten)

 

Vermisst / Entführt

  • Vermisstenanzeige
  • Umgang mit Vermissenden
  • Verdacht auf Kindesentführung
  • SMS-Alarm bei mutmasslicher Kindesentführung
  • Lebensgefahr
  • Vermisst im Ausland

Strafrechtliche Konsequenzen

 

Psychosoziale Hilfe (weitere Kategorie, siehe unten)

Führungsrhythmus

  • Erste Informationen
  • Problemerfassung
  • Verdacht auf Diebstahl

    • Nach erfolgtem Diebstahl
    • asches reagieren
    • Prävention
    Sofortmassnahmen
  • Zeitplanung
  • Lagebeurteilung
  • Entschlussfassung
  • Auftragserteilung
  • Steuerung des Einsatzes
  • Neue Lagebeurteilung
  • Erlebtes verarbeiten

Kommunikation bei heiklen Themen

(5 Regeln für ein gelingendes Gespräch)

  • Eigene Befindlichkeit
  • Grundeinstellung
  • Ziel (-vorgaben)
  • Gesprächsregeln
  • Dokumentation 

Psychische Probleme (weitere Kategorie, siehe unten)

 

Umgang mit geflüchteten Kindern und Jugendlichen

  • Gemeinsamkeiten / Unterschied
  • Vielfältige Belastungen
  • Schwerwiegende Folgen
  • Schwierigkeiten im Umgang
  • Hilfreich begleiten


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Verdacht auf Sucht

  • Rauschmittel
  • Online-Sucht
  • Prävention / Intervention

Verdacht auf Mobbing und andere Belästigungen

  • Anzeichen wahrnehmen
  • Verhalten als Opfer
  • Gesundheitliche Folgen
  • Intervention / Prävention

Verdacht auf sexuelle Grenzverletzungen durch Mitarbeitende

  •  Güterabwägung
  • Grundsätze im Führungsverhalten
  • Bei Bestreiten der Vorwürfe
  • Strafrechtliche Konsequenzen

Verdacht auf  häusliche Gewalt bei Mitarbeitenden

  • Sich anvertrauen
  • Sich schützen
  • Sich medizinisch behandeln lassen
  • Situation verändern
  • Erlebtes verarbeiten

Sexuelle Grenzverletzung durch Kinder / Jugendliche

  • Was gehört dazu?
  • Risikofaktoren für Opfer / Täterschaft
  • Folgen sexueller Grenzverletzung
  • Hilfreich reagieren
  • Prävention von sexuellen Grenzverletzungen
  • Grenzverletzungen im Internet

Online-Tool: Erkennen und Einschätzen von Kindswohlgefährdung

 

Verdacht auf Diebstahl

  • Nach erfolgtem Diebstahl
  • Rasches reagieren
  • Prävention

Verdacht auf Stalking

  • Was gehört zu "Stalking"?
  • Rasch Grenzen setzen
  • Wann zur Polizei?
  • Strafrechtliches zu Stalking
  • Hilfreiche Rolle der Angehörigen
  • Cyber-Stalking und Schutz davor

Suizidalität / Suizidversuch

  • Risikofaktoren
    • Suizidgefährdung
    • Risikofaktoren in der Familie
    • Risikofaktoren in der Schule
    • Risikofaktoren in der Peergroup
    • Risikofaktoren in Internetforen
  • Suizidale Entwicklung
    • Merkmale
    • Erwägungsphase
    • Abwägungsphase
    • Entschluss
    • Hinter (-Gründe)
  • Umgang mit Gefährdeten
    • Falsche Annahmen
    • Fehler im Umgang
    • Hilfreicher Umgang
    • Anzeichen wahrnehmen
    • Nachfragen lohnt sich
  • Suizidfantasien, Warnzeichen
    • Suizidfantasien
    • 12 Warnzeichen
    • Selbstbeobachtung
    • Längerfristige Intervention

Häusliche Gewalt bei Kindern / Jugendlichen

  • Grundlegendes / Hilfe anbieten
  • Dynamik von Angst und Sorge
  • Mögliche Folgen
  • Rechtliche Interventionsmöglichkeiten
  • Auswirkungen nach Wegweisung des Täters
  • Auswirkungen nach Flucht ins Frauenhaus

Online-Tool: Erkennen und Einschätzen von Kindswohlgefährdung



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Eigene Betroffenheit beachten

  • Kreis der Betroffenheit
  • Gefühlsansteckung
  • Scham- und Schuldgefühle
  • Hilflosigkeit

Augenzeuge sein 

  • Zu beachten
  • Jugendliche / Lernende beteiligt

Belastungsreaktionen wahrnehmen

  • Zu beachten

Betroffene betreuen

 

  • Zu beachten

In den Alltag zurückkehren

 

  • Selbsthilfe
  • Was Freunde tun können

Trauerverarbeitung (vgl. Trauerbewältigung in der Klasse / Schule)

  • Trauerreaktionen
  • In den Alltag zurückkehren
  • Traueraufgaben


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Burnout (-prävention)

  • Burnout (-prävention)
  • Risikofaktoren
  • Anzeichen und Verlauf
  • Hilfreiche Reaktionen
  • Akuter Fall von Burnout

Drogenmissbrauch

 

  • Gefährdete Arbeitssicherheit
  • Direkter Einfluss je nach Substanz
  • Regelmässiger Konsum
  • Hilfreich reagieren

Selbstverletzendes Verhalten

 

  • Vielfältige Ursachen
  • Scheinbarer Nutzen
  • Behandlungsmöglichkeiten
  • Praktische Ratschläge

Depressive Störungen

  • Anzeichen wahrnehmen
  • Chronische depressive Störung
  • Dauer und Rückfall
  • Auf Krankheit reagieren

Essstörungen

  • Symptome / Schädigung
  • Auslösende Faktoren
  • Auf Krankheit reagieren
  • Prävention


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Todesfall im Rahmen der Klasse / Schule (weitere Kategorie, siehe unten)

 

Tod eines Angehörigen

  •  Zu beachten
  • Notwendige Tätigkeiten

Todesfall- / Unfallmeldung

  •  Zu beachten
  • Wie lange frei nehmen?

Umgang mit persönlichem Material

  • Zu beachten

Interne Gedenkfeier

  • Zu beachten
  • Interner Gedenkort

Suizidalität, Suizidversuch (weitere Kategorie, siehe unten)

Tod in der Bildungseinrichtung / im Ausland

  • Zu beachten
  • Notwendige Tätigkeiten
  • Tod im Ausland

Wen bei Todesfall benachrichtigen?

 

  • Zu beachten

Todesanzeige

  • Zu beachten

Bestattungsriten in den Weltreligionen

  • Christentum
  • Islam
  • Judentum
  • Hinduismus
  • Buddhismus
  • Erlebtes verarbeiten

Todesursache / Suizid

  • Zu beachten
  • Suizid
    • Zu beachten
    • Sofortmassnahmen
    • Stabilisierung
    • Suizid einer Lehrperson/ Führungskraft
    • Erlebtes verarbeiten
  • Ort des Todes
  • Trauerfreie Zeiten und Zonen

Psychosoziale Hilfe (weitere Kategorie, siehe oben)



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Todesfall im Rahmen der Klasse / Schule

  • Tod eines Schülers
  • Tod einer Lehrperson
  • Überbringen der Todesnachricht
  • Erste Symbolhandlung
  • Besonderheit bei einem Suizid
  • Elternbriefe / Elternabend

Abschied im Rahmen der Schule

  • Kreis der Beteiligten
  • Gedenk- / Schweigeminute
  • Multireligiöse / überkonfessionelle Feier
  • Konfessionelle Feier
  • Abschiedsfeier am Ort des Geschehens
  • Symbolhandlungen und Rituale

Rückkehr in die Normalität

  • Rückkehr in den Schulalltag
  • Schrittweiser Abbau der „Erinnerungsstücke“
  • Orientierungs- und Gedenktage
  • Nachfeiern
  • Trauerort / Gedenkstätte

Trauerreaktion (Download)

  • Vorschulkinder bis ca. 6 Jahren
  • Schulkinder ab 7 bis ca. 12 Jahren
  • Jugendliche ab ca. 12 Jahren

Trauerrechte (Download)

  • Zehn Rechte für trauernde Kinder und Jugendliche

Vorstellungen vom Tod (Download)

  • Vorschulkinder
  • Kinder von 7 bis ca. 9 Jahren
  • Schulkinder von 9 bis ca. 12 Jahren
  • Jugendliche ab ca. 12 Jahren

Musterbriefe (Download)

 Art und Ort des Todes

  • Recht auf Information
  • Tod bei Unfall
  • Tod durch Krankheit
  • Tod durch Gewalteinwirkung
  • Suizid eines Schülers
  • Suizid einer Lehrperson
  • Tod auf dem Schulareal
  • Tod zuhause
  • Tod im Strassenverkehr
  • Tod in der Natur

Trauerbewältigung in der Klasse

  • Gesprächsangebote
  • Sonderstunden in der Klasse
  • Todesanzeige verfassen
  • Teilnahme an der Bestattung
  • Den Leichnam ansehen / berühren?
  • Trauerfreie Zeit und Zonen

Todesfall im Umfeld des Schülers

  • Tod eines Angehörigen des Schülers
  • Tod der Mutter
  • Tod des Vaters
  • Tod eines Geschwisters
  • Tod eines Verwandten


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Suizidale Entwicklung

  • Merkmale
  • Erwägungsphase
  • Abwägungsphase
  • Entschluss
  • Hinter (-Gründe)

Umgang mit Gefährdeten

  • Falsche Annahmen
  • Fehler im Umgang
  • Hilfreicher Umgang
  • Anzeichen wahrnehmen
  • Nachfragen lohnt sich

Online-Tool: Erkennen und Einschätzen von suizidalen Tendenzen bei Kindern und Jugendlichen 

 

Online-Tool: Erkennen und Einschätzen von suizidalen Tendenzen bei Erwachsenen

Risikofaktoren für Suizid (-versuch)

  • Risikofaktoren in der Familie
  • Risikofaktoren in der Schule
  • Risikofaktoren in der Peergroup
  • Risikofaktoren in Internetforen

Suizidfantasien, Warnzeichen

  • Suizidfantasien
  • 12 Warnzeichen
  • Selbstbeobachtung
  • Längerfristige Intervention


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Verkehrsunfall

  • Unfallstelle sichern
  • Alarmieren
  • Aus der Gefahrenzone
  • Erste Hilfe

Unfall / Panne im Tunnel

  • Mit eigenem Fahrzeug
  • Feuer im eigenen Fahrzeug
  • Feuer in fremdem Fahrzeug
  • Stau

Verkehrsunfall / Notfall im Ausland

  • Unfallstelle sichern
  • Alarmieren
  • Aus der Gefahrenzone
  • Erste Hilfe

Erste Hilfe (weitere Kategorie, siehe unten)

Personen- / Betriebsunfall

  • Unfallstelle sichern
  • Alarmieren
  • Aus der Gefahrenzone
  • Erste Hilfe

Verkehrsunfall mit Tieren

  • Unfallstelle sichern
  • Melden
  • Aus der Gefahrenzone
  • Erste Hilfe

Unfall-/ Schadenmeldung

  •  Rechtsschutz
  • Fahrzeugversicherung
  • Bei Unfall im Ausland
  • Haftpflichtversicherung
  • Sachversicherung / Hausrat


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Panik / Stress reduzieren

  • Einführung
  • Umgang mit Schmerzen und Angst
  • Atemtechnik gegen Angst
  • Kraftgedanke
  • Distanzierung
  • Verlangsamung
  • Perspektivenwechsel
  • Positive Selbstinstruktion

Reanimation

  • Sofortmassnahmen
  • Atmung feststellen
  • Ohne Atmung: Herzdruckmassage
  • Mit Atmung: Seitenlagerung

Defibrillator

  • Funktion
  • Vorbereiten
  • Anwenden

Bewusstlosenlagerung

 

Alarmieren / Rettungskette 


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Atemnot / Ersticken / Verschlucken

  • Säuglinge bei Bewusstsein
  • Kinder / Erwachsener bei Bewusstsein
  • Etwas verschluckt
  • Wenn bewusstlos reanimieren

Augenverletzungen / Verätzung

  • Splitter
  • Säure / Lauge
  • Verblitzung

Blutung

  • Äusserlich
  • Riss-/Quetschwunde am Kopf
  • Verdacht auf innere Blutung

Bissverletzung

 

Bruch

  • Sofortmassnahmen

Herzinfarkt / Hirnschlag

  • Sofortmassnahmen

Kopfverletzung

  • Sofortmassnahmen
  • Gehirnerschütterung
  • Mit starker Blutung

Stromschlag

  • Sofortmassnahmen

Verbrennungen / Verbrühungen

  • Sofortmassnahmen

Vergiftungen

  • Getrunken / gegessen
  • Eingeatmet
  • Bei Hautkontakt
  • In den Augen

Wirbelsäulenverletzung

 

  • Sofortmassnahmen
  • Helm abnehmen?
  • Wenn bewusstlos

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Brand

  • Alarmieren
  • In Sicherheit bringen
  • Löschversuch
  • Erste Hilfe

Gasalarm

  • Gasaustritt ohne Brand
  • Gasaustritt mit Brand

Evakuation

  • Andere informieren
  • Fenster und Türen schliessen
  • Gebäude verlassen
  • Am Sammelplatz melden

Hochwasser

  •  Vorsorge
  • Wenn Hochwasser angekündigt wird
  • Während des Hochwassers
  • Nach dem Hochwasser

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  • Notfallnummern, Links
  • Inkl. folgenden Dokumenten im Pdf-Archiv des swissBUDDY®:
  1. Schrittweises Vorgehen bei einer Krise, bei Bedrohung oder im Notfall
  2. Leitung: Hauptaufgaben 
  3. Vorgehen beim Eintreffen im Krisenteam
  4. Fragen an die Mitglieder im Krisenteam 
  5. Rapport (Krisenteam-Sitzung) durchführen 
  6. Dokumentationen im Krisenteam-Raum (vgl. ein Bild davon:)
  • Handlungsfelder 1 bis 4: Hauptaufgaben und individuelle Dokumente wie z.B.
  • Wie Medienleute recherchieren
  • Amtsgeheimnis oder Schweigepflicht
  • Medienadressen Schweiz (Fernsehen)
  • Medienadresse Schweiz (Radios)
  • Medienadressen (Zeitungen)
  • Medienadressen (Agenturen usw.

Damit sind Sie und Ihr Krisenteam mobil, flexibel und jederzeit top aktuell informiert. Eine Entlastung für schwere Zeiten!

 

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