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Kommunikation bei heiklen Themen

 

Kommunikation bei heiklen Themen
(5 Regeln für ein gelingendes Gespräch)

  • Eigene Befindlichkeit
  • Grundeinstellung
  • Ziel (-vorgaben)
  • Gesprächsregeln
  • Dokumentation 

 

Verdacht auf psychische Probleme / Umgang damit

Verdacht auf Sucht

  • Rauschmittel
  • Online-Sucht
  • Intervention / Prävention

Drogenmissbrauch

  • Gefährdete Arbeitssicherheit
  • Direkter Einfluss je nach Substanz
  • Regelmässiger Konsum
  • Hilfreich reagieren

Essstörungen

  • Symptome / Schädigung
  • Auslösende Faktoren
  • Auf Krankheit reagieren
  • Prävention

Selbstverletzendes Verhalten

  • Vielfältige Ursachen
  • Scheinbarer Nutzen
  • Behandlungsmöglichkeiten
  • Praktische Ratschläge

Depressive Störungen

  • Anzeichen wahrnehmen
  • Chronische depressive Störung
  • Dauer und Rückfall
  • Auf Krankheit reagieren

Suizidalität, Suizidversuch

  • Suizidgefährdung
    • Risikofaktoren in der Familie
    • Risikofaktoren in der Schule
    • Risikofaktoren in der Peergroup
    • Risikofaktoren in Internetforen
  • Suizidale Entwicklung
    • Merkmale
    • Erwägungsphase
    • Abwägungsphase
    • Entschluss
    • Hinter (-Gründe)
  • Umgang mit Gefährdeten
    • Falsche Annahmen
    • Fehler im Umgang
    • Hilfreicher Umgang
    • Anzeichen wahrnehmen
    • Nachfragen lohnt sich
  • Suizidfantasien, Warnzeichen
    • Suizidfantasien
    • 12 Warnzeichen
    • Selbstbeobachtung
    • Längerfristige Intervention

 

Verdacht auf Gewalt

und Umgang damit

Verdacht auf  Mobbing und andere Belästigungen

  • Anzeichen wahrnehmen
  • Verhalten als Opfer
  • Gesundheitliche Folgen
  • Intervention / Prävention

Verdacht auf sexuelle Grenzverletzungen durch Mitarbeitende

  • Güterabwägung
  • Grundsätze im Führungsverhalten
  • Bei Bestreiten der Vorwürfe
  • Strafrechtliche Konsequenzen

Häusliche Gewalt bei Kindern / Jugendlichen

  • Grundlegendes / Hilfe anbieten
  • Dynamik von Angst und Sorge
  • Mögliche Folgen
  • Rechtliche Interventionsmöglichkeiten
  • Auswirkungen nach Wegweisung des Täters
  • Auswirkungen nach Flucht ins Frauenhaus

Umgang mit geflüchteten Kindern / Jugendlichen

  • Gemeinsamkeiten / Unterschied
  • Vielfältige Belastungen
  • Schwerwiegende Folgen
  • Schwierigkeiten im Umgang
  • Hilfreich begleiten

Sexuelle Grenzverletzung durch Kinder / Jugendliche

  • Was gehört dazu?
  • Risikofaktoren für Opfer / Täterschaft
  • Folgen sexueller Grenzverletzung
  • Hilfreich reagieren
  • Prävention von sexuellen Grenzverletzungen
  • Grenzverletzungen im Internet
  • Online-Tool zur Einschätzung von Kindswohlgefährdung

Verdacht auf Vermisst / Entführt 

  • Vermisstenanzeige
  • Umgang mit Vermissenden
  • Verdacht auf Kindesentführung
  • SMS-Alarm bei mutmasslicher Kindesentführung
  • Lebensgefahr
  • Vermisst im Ausland

Aggressive Schüler / Eltern

  • Sofortmassnahmen
  • Stabilisieren

Verdacht auf Extremismus

  • Was meint Extremismus?
  • Provokation oder Radikalisierungstendenz?
  • Anzeichen wahrnehmen
  • Was tun bei Verdacht?

Verdacht auf Radikalisierung 

  • Vorgehen bei vermuteter Radikalisierung von Jugendlichen
    • Anzeichen wahrnehmen
    • 6 Fragen zur Radikalisierung
    • Schrittweises Vorgehen
    • Ablaufschema
  • Begrifflichkeiten wie
    • Salafismus
    • Jihad
    • Scharia
    • Kleidung und Style
  • Rechtsgrundlagen
    • Rassendiskriminierung
    • Zugehörigkeit zu terroristischer Gruppe
    • Internet- bzw. Facebookauftritt Jugendlicher
    • Anwerben für den Jihad
    • Rückkehr aus dem Jihad

Amok

  • Sofortmassnahmen
  • Selbstschutz
  • Stabilisieren

Attentat / Terroranschlag

  • Flüchten
  • (Oder) verstecken
  • Andere warnen / alarmieren
  • Langsam «ergeben»

 

Bedrohungsmanagement

 

Potentieller Amoktäter oder nicht?


Androhung von Gewalt


Direkte verbale Nötigung / Erpressung

  • Drohung ernst nehmen
  • Andere alarmieren
  • Hinweise zur Täterschaft merken
  • Zeugen vernetzen

 

Umgang mit Risiken im Web 2.0

 

Gewaltdarstellung und Pornografie auf digitalen Medien

  • Gewalt und Pornografie im Alltag von Jugendlichen
  • Wie sollen Eltern und Schulen reagieren?
  • Wie gehen Polizei und Untersuchungsbehörden vor?
  • Rechtsgrundlagen

Erpressung mit falschem Online-Dating Profil

  • Nicht auf Forderung eingehen
  • Kontakt abbrechen
  • Vorfall melden
  • Erlebtes verarbeiten

Erpressung mit peinlichen Fotos oder Dateien

  • Nicht auf Forderung eingehen
  • Kontakt abbrechen
  • Veröffentlichung verhindern
  • Vorfall melden

Erpressung unter Nutzung eines Computerprogramms

  • Nicht auf Forderung eingehen
  • Programm löschen
  • Vorfall melden
  • Erlebtes verarbeiten

 

Betroffene betreuen und

Psychosoziale Hilfe

Eigene Betroffenheit beachten

  • Kreis der Betroffenheit
  • Gefühlsansteckung
  • Scham- und Schuldgefühle
  • Hilflosigkeit

Augenzeuge sein 

  • Zu beachten
  • Jugendliche / Lernende beteiligt

Betroffene betreuen

  • Zu beachten

Belastungsreaktionen wahrnehmen

  • Zu beachten

Panik / Stress reduzieren

  • Einführung
  • Umgang mit Schmerzen und Angst
  • Atemtechnik gegen Angst
  • Kraftgedanke
  • Distanzierung
  • Verlangsamung
  • Perspektivenwechsel
  • Positive Selbstinstruktion

 

Umgang mit Todesfall

 

Todesfall im Rahmen der Klasse / Schule

  • Tod eines Schülers
  • Tod einer Lehrperson
  • Überbringen der Todesnachricht
  • Erste Symbolhandlung
  • Besonderheit bei einem Suizid
  • Elternbriefe / Elternabend

 Art und Ort des Todes

  • Recht auf Information
  • Tod bei Unfall
  • Tod durch Krankheit
  • Tod durch Gewalteinwirkung
  • Suizid eines Schülers
  • Suizid einer Lehrperson
  • Tod auf dem Schulareal
  • Tod zuhause
  • Tod im Strassenverkehr
  • Tod in der Natur

Todesfall im Umfeld des Schülers

  • Tod eines Angehörigen des Schülers
  • Tod der Mutter
  • Tod des Vaters
  • Tod eines Geschwisters
  • Tod eines Verwandten

Trauerreaktion (Download)

  • Vorschulkinder bis ca. 6 Jahren
  • Schulkinder ab 7 bis ca. 12 Jahren
  • Jugendliche ab ca. 12 Jahren

Trauerrechte (Download)

  • Zehn Rechte für trauernde Kinder und Jugendliche

Vorstellungen vom Tod (Download)

  • Vorschulkinder
  • Kinder von 7 bis ca. 9 Jahren
  • Schulkinder von 9 bis ca. 12 Jahren
  • Jugendliche ab ca. 12 Jahren

 

Abschied nehmen und

Trauer verarbeiten

 

Trauerbewältigung in der Klasse

  • Gesprächsangebote
  • Sonderstunden in der Klasse
  • Todesanzeige verfassen
  • Teilnahme an der Bestattung
  • Den Leichnam ansehen / berühren?
  • Trauerfreie Zeit und Zonen

Rückkehr in die Normalität

  • Rückkehr in den Schulalltag
  • Schrittweiser Abbau der „Erinnerungsstücke“
  • Orientierungs- und Gedenktage
  • Nachfeiern
  • Trauerort / Gedenkstätte

Umgang mit persönlichem Material

  • Zu beachten

Trauerverarbeitung

  • Trauerreaktionen
  • In den Alltag zurückkehren
  • Traueraufgaben

In den Alltag zurückkehren

  • Selbsthilfe
  • Was Freunde tun können

 

 Elementarschäden

 

Brand
  • Alarmieren
  • In Sicherheit bringen
  • Löschversuch
  • Erste Hilfe
Evakuation
  • Andere informieren
  • Fenster und Türen schliessen
  • Gebäude verlassen
  • Am Sammelplatz melden

Hochwasser

  • Vorsorge
  • Wenn Hochwasser angekündigt wird
  • Während des Hochwassers
  • Nach dem Hochwasser

 

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Führung in der Krise

 

Führungsrhythmus

  • Erste Informationen
  • Problemerfassung
  • Sofortmassnahmen
  • Zeitplanung
  • Lagebeurteilung
  • Entschlussfassung
  • Auftragserteilung
  • Steuerung des Einsatzes
  • Neue Lagebeurteilung
  • Erlebtes verarbeiten

Verdacht, dass vermisst / entführt 

  • Vermisstenanzeige
  • Umgang mit Vermissenden
  • Verdacht auf Kindesentführung
  • SMS-Alarm bei mutmasslicher Kindesentführung
  • Lebensgefahr
  • Vermisst im Ausland

Ereignis dokumentieren

  • Zu beachten
  • Evaluation

Strafrechtliche Konsequenzen 

  • Zu beachten 

 

Kommunikation in der Krise

 

Krisenkommunikation

  • Zu beachten
  • Information gegen Innen
  • Information gegen Aussen
  • Interviews geben

Empfehlungen für den Umgang mit belastenden Ereignissen Flyer in 16 Sprachen (Download)
 

Musterbriefe (Download) 

 

Information Medienkonferenz oder Medienmitteilung (Download) 

 

Organisatorisches zur Medienkonferenz 
(Download) 

 

Muster-Medienmitteilung (Download)

 

Kommunikation bei heiklen Themen

 

5 Regeln für ein gelingendes Gespräch

  • Eigene Befindlichkeit
  • Grundeinstellung
  • Ziel (-vorgaben)
  • Gesprächsregeln
  • Dokumentation 

 

Psychische Probleme

und Verdacht auf...

Burnout (-prävention)

  • Burnout (-prävention)
  • Risikofaktoren
  • Anzeichen und Verlauf
  • Hilfreiche Reaktionen
  • Akuter Fall von Burnout
Verdacht auf Mobbing und andere Belästigungen
  • Anzeichen wahrnehmen
  • Verhalten als Opfer
  • Gesundheitliche Folgen
  • Intervention / Prävention

Verdacht auf  häusliche Gewalt bei Mitarbeitenden

  • Sich anvertrauen
  • Sich schützen
  • Sich medizinisch behandeln lassen
  • Situation verändern
  • Erlebtes verarbeiten

Verdacht auf Diebstahl

  • Nach erfolgtem Diebstahl
  • Rasches reagieren
  • Prävention

Verdacht auf Extremismus

  • Was meint Extremismus?
  • Provokation oder Radikalisierungstendenz?
  • Anzeichen wahrnehmen
  • Was tun bei Verdacht?

Verdacht auf Radikalisierung

  • Vorgehen bei vermuteter Radikalisierung von Jugendlichen
    • Anzeichen wahrnehmen
    • 6 Fragen zur Radikalisierung
    • Schrittweises Vorgehen
    • Ablaufschema
  • Begrifflichkeiten wie
    • Salafismus
    • Jihad
    • Scharia
    • Kleidung und Style
  • Rechtsgrundlagen
    • Rassendiskriminierung
    • Zugehörigkeit zu terroristischer Gruppe
    • Internet- bzw. Facebookauftritt Jugendlicher
    • Anwerben für den Jihad
    • Rückkehr aus dem Jihad

Verdacht auf sexuelle Grenzverletzungen durch Mitarbeitende

  • Güterabwägung
  • Grundsätze im Führungsverhalten
  • Bei Bestreiten der Vorwürfe
  • Strafrechtliche Konsequenzen

Verdacht auf Stalking

  • Was gehört zu "Stalking"?
  • Rasch Grenzen setzen
  • Wann zur Polizei?
  • Strafrechtliches zu Stalking
  • Hilfreiche Rolle der Angehörigen
  • Cyber-Stalking und Schutz davor

 Verdacht auf Sucht 

 

  • Rauschmittel
  • Online-Sucht
  • Prävention / Intervention

 

Umgang mit Gewalt

 

Gewalttat gegen Schüler / Lehrpersonen

  • Sofortmassnahmen
  • Stabilisieren

Diebstahl von Fahrzeug

  • Meldung an Polizei
  • Meldung an Fahrzeugversicherung
  • Sachversicherung / Hausrat

Diebstahl von Geldbörse / Handtasche

  • Karten sperren
  • Diebstahl aller Karten melden
  • Meldung an Versicherung

Diebstahl von Handy

  • SIM-Karte oder Handy sperren lassen
  • Meldung an Polizei
  • Meldung an Versicherung

Einbruch

  • Keine Gegenwehr
  • Andere alarmieren
  • Hinweise zur Täterschaft merken
  • Fahndung unterstützen

Überfall / Raub

  • Keine Gegenwehr
  • Andere alarmieren
  • Hinweise zur Täterschaft merken
  • Zeugen vernetzen

Geiselnahme

  • Sofortmassnahmen
  • Stabilisieren
  • Erlebtes verarbeiten

 

Bedrohungsmanagement

 

Amokdrohung

  • Grundsätze
  • Telefonische Drohung
  • Drohung via SMS, Internet, Mail
  • Persönliche Drohung

Bedrohung am Telefon

  • Beim Zuhören sofort mitschreiben
  • Polizei informieren

Bedrohung per Brief / Paket

  • Nicht mit blossen Händen anfassen
  • Nicht öffnen
  • Polizei informieren

Bedrohung über elektronische Medien

  • Nie antworten
  • Beweise sammeln
  • Polizei informieren

Bombendrohung

  • Sofortmassnahmen
  • Falls Sprengsatz gefunden wird
  • Drohung überprüfen
  • Stabilisieren

Bedrohungs- und Gefährdungseinschätzung

  • Früherkennung
  • Leakings
  • Frühintervention
  • Online-Tool zur Einschätzung

 

Betroffene betreuen und

Psychosoziale Hilfe

Panik / Stress reduzieren

  • Einführung
  • Umgang mit Schmerzen und Angst
  • Atemtechnik gegen Angst
  • Kraftgedanke
  • Distanzierung
  • Verlangsamung
  • Perspektivenwechsel
  • Positive Selbstinstruktion

 

Umgang mit Todesfall

 

Tod in der Bildungseinrichtung /
im Ausland

  • Zu beachten
  • Notwendige Tätigkeiten
  • Tod im Ausland

Tod eines Angehörigen

  • Zu beachten
  • Notwendige Tätigkeiten

Todesanzeige

  • Zu beachten

Todesfall- / Unfallmeldung

  • Zu beachten
  • Wie lange frei nehmen?

Wen bei Todesfall benachrichtigen?

  • Zu beachten

Todesursache / Suizid

  • Zu beachten
  • Suizid
    • Zu beachten
    • Sofortmassnahmen
    • Stabilisierung
    • Suizid einer Lehrperson/ Führungskraft
    • Erlebtes verabeiten
  • Ort des Todes
  • Trauerfreie Zeiten und Zonen

Suizidalität, Suizidversuch

  • Suizidgefährdung
    • Risikofaktoren in der Familie
    • Risikofaktoren in der Schule
    • Risikofaktoren in der Peergroup
    • Risikofaktoren in Internetforen
  • Suizidale Entwicklung
    • Merkmale
    • Erwägungsphase
    • Abwägungsphase
    • Entschluss
    • Hinter (-Gründe)
  • Umgang mit Gefährdeten
    • Falsche Annahmen
    • Fehler im Umgang
    • Hilfreicher Umgang
    • Anzeichen wahrnehmen
    • Nachfragen lohnt sich
  • Suizidfantasien, Warnzeichen
    • Suizidfantasien
    • 12 Warnzeichen
    • Selbstbeobachtung
    • Längerfristige Intervention

Musterbriefe (Download)

 

Abschied nehmen und

Trauer verarbeiten

Bestattungsriten in den Weltreligionen

  • Christentum
  • Islam
  • Judentum
  • Hinduismus
  • Buddhismus
  • Erlebtes verarbeiten

Tod im Rahmen der Schule

  • Todesfall im Rahmen der Klasse / Schule
  • Art und Ort des Todes
  • Abschied im Rahmen der Schule
    • Kreis der Beteiligten
    • Gedenk- / Schweigeminute
    • Multireligiöse / überkonfessionelle Feier
    • Konfessionelle Feier
    • Abschiedsfeier am Ort des Geschehens
    • Symbolhandlungen und Rituale
  • Trauerbewältigung in der Klasse
  • Rückkehr in die Normalität
  • Todesfall im Umfeld des Schülers
    • Tod eines Angehörigen des Schülers
    • Tod der Mutter
    • Tod des Vaters
    • Tod eines Geschwisters
    • Tod eines Verwandten

Interne Gedenkfeier

  • Zu beachten
  • Interner Gedenkort

 

Unfälle

 

Verkehrsunfall
  • Unfallstelle sichern
  • Alarmieren
  • Aus der Gefahrenzone
  • Erste Hilfe
Unfall / Panne im Tunnel
  • Mit eigenem Fahrzeug
  • Feuer im eigenen Fahrzeug
  • Feuer in fremdem Fahrzeug
  • Stau
Verkehrsunfall / Notfall im Ausland
  • Unfallstelle sichern
  • Alarmieren
  • Aus der Gefahrenzone
  • Erste Hilfe
Verkehrsunfall mit Tieren
  • Unfallstelle sichern
  • Melden
  • Aus der Gefahrenzone
  • Erste Hilfe
Unfall-/ Schadenmeldung
  • Rechtsschutz
  • Fahrzeugversicherung
  • Bei Unfall im Ausland
  • Haftpflichtversicherung
  • Sachversicherung / Hausrat

 

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  • Inkl. folgenden Dokumenten im Pdf-Archiv des swissBUDDY®:
  1. Schrittweises Vorgehen bei einer Krise, bei Bedrohung oder im Notfall
  2. Leitung: Hauptaufgaben 
  3. Vorgehen beim Eintreffen im Krisenteam
  4. Fragen an die Mitglieder im Krisenteam 
  5. Rapport (Krisenteam-Sitzung) durchführen 
  6. Dokumentationen im Krisenteam-Raum (vgl. ein Bild davon:)
  • Handlungsfelder 1 bis 4: Hauptaufgaben und individuelle Dokumente wie z.B.
  • Wie Medienleute recherchieren
  • Amtsgeheimnis oder Schweigepflicht
  • Medienadressen Schweiz (Fernsehen)
  • Medienadresse Schweiz (Radios)
  • Medienadressen (Zeitungen)
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Verdacht auf psychische Probleme / Umgang damit

Verdacht auf Sucht

  • Rauschmittel
  • Online-Sucht
  • Intervention / Prävention

Drogenmissbrauch

  • Gefährdete Arbeitssicherheit
  • Direkter Einfluss je nach Substanz
  • Regelmässiger Konsum
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Essstörungen

  • Symptome / Schädigung
  • Auslösende Faktoren
  • Auf Krankheit reagieren
  • Prävention

Selbstverletzendes Verhalten

  • Vielfältige Ursachen
  • Scheinbarer Nutzen
  • Behandlungsmöglichkeiten
  • Praktische Ratschläge

Depressive Störungen

  • Anzeichen wahrnehmen
  • Chronische depressive Störung
  • Dauer und Rückfall
  • Auf Krankheit reagieren

Suizidalität / Suizidversuch

  • Risikofaktoren
    • Suizidgefährdung
    • Risikofaktoren in der Familie
    • Risikofaktoren in der Schule
    • Risikofaktoren in der Peergroup
    • Risikofaktoren in Internetforen
  • Suizidale Entwicklung
    • Merkmale
    • Erwägungsphase
    • Abwägungsphase
    • Entschluss
    • Hinter (-Gründe)
  • Umgang mit Gefährdeten
    • Falsche Annahmen
    • Fehler im Umgang
    • Hilfreicher Umgang
    • Anzeichen wahrnehmen
    • Nachfragen lohnt sich
  • Suizidfantasien, Warnzeichen
    • Suizidfantasien
    • 12 Warnzeichen
    • Selbstbeobachtung
    • Längerfristige Intervention

 

Kommunikation bei heiklen Themen

 

Kommunikation bei heiklen Themen
(5 Regeln für ein gelingendes Gespräch)

  • Eigene Befindlichkeit
  • Grundeinstellung
  • Ziel (-vorgaben)
  • Gesprächsregeln
  • Dokumentation 

 

Verdacht auf Gewalt

und Umgang damit

Verdacht auf  Mobbing und andere Belästigungen

  • Anzeichen wahrnehmen
  • Verhalten als Opfer
  • Gesundheitliche Folgen
  • Intervention / Prävention

Verdacht auf sexuelle Grenzverletzungen durch Mitarbeitende

  • Güterabwägung
  • Grundsätze im Führungsverhalten
  • Bei Bestreiten der Vorwürfe
  • Strafrechtliche Konsequenzen

Häusliche Gewalt bei Kindern und Jugendlichen

  • Grundlegendes / Hilfe anbieten
  • Dynamik von Angst und Sorge
  • Mögliche Folgen
  • Rechtliche Interventionsmöglichkeiten
  • Auswirkungen nach Wegweisung des Täters
  • Auswirkungen nach Flucht ins Frauenhaus
Umgang mit geflüchteten Kindern / Jugendlichen
  • Gemeinsamkeiten / Unterschied
  • Vielfältige Belastungen
  • Schwerwiegende Folgen
  • Schwierigkeiten im Umgang
  • Hilfreich begleiten

Sexuelle Grenzverletzung durch Kinder / Jugendliche

  • Was gehört dazu?
  • Risikofaktoren für Opfer / Täterschaft
  • Folgen sexueller Grenzverletzung
  • Hilfreich reagieren
  • Prävention von sexuellen Grenzverletzungen
  • Grenzverletzungen im Internet
  • Online-Tool zur Einschätzung von Kindswohlgefährdung

Verdacht auf Vermisst / Entführt 

  • Vermisstenanzeige
  • Umgang mit Vermissenden
  • Verdacht auf Kindesentführung
  • SMS-Alarm bei mutmasslicher Kindesentführung
  • Lebensgefahr
  • Vermisst im Ausland

Aggressive Schüler / Eltern

  • Sofortmassnahmen
  • Stabilisieren

Verdacht auf Extremismus

  • Was meint Extremismus?
  • Provokation oder Radikalisierungstendenz?
  • Anzeichen wahrnehmen
  • Was tun bei Verdacht?

Verdacht auf Radikalisierung 

  • Vorgehen bei vermuteter Radikalisierung von Jugendlichen
    • Anzeichen wahrnehmen
    • 6 Fragen zur Radikalisierung
    • Schrittweises Vorgehen
    • Ablaufschema
  • Begrifflichkeiten wie
    • Salafismus
    • Jihad
    • Scharia
    • Kleidung und Style
  • Rechtsgrundlagen
    • Rassendiskriminierung
    • Zugehörigkeit zu terroristischer Gruppe
    • Internet- bzw. Facebookauftritt Jugendlicher
    • Anwerben für den Jihad
    • Rückkehr aus dem Jihad

Amok

  • Sofortmassnahmen
  • Selbstschutz
  • Stabilisieren

Attentat / Terroranschlag

  • Flüchten
  • (Oder) verstecken
  • Andere warnen / alarmieren
  • Langsam «ergeben»

 

Bedrohungsmanagement

 

Potentieller Amoktäter oder nicht?


Androhung von Gewalt


Direkte verbale Nötigung / Erpressung 

  • Drohung ernst nehmen
  • Andere alarmieren
  • Hinweise zur Täterschaft merken
  • Zeugen vernetzen

 

Umgang mit Risiken im Web 2.0

 

Gewaltdarstellung und Pornografie auf digitalen Medien

  • Gewalt und Pornografie im Alltag von Jugendlichen
  • Wie sollen Eltern und Schulen reagieren?
  • Wie gehen Polizei und Untersuchungsbehörden vor?
  • Rechtsgrundlagen

Erpressung mit falschem Online-Dating Profil

  • Nicht auf Forderung eingehen
  • Kontakt abbrechen
  • Vorfall melden
  • Erlebtes verarbeiten

Erpressung mit peinlichen Fotos oder Dateien

  • Nicht auf Forderung eingehen
  • Kontakt abbrechen
  • Veröffentlichung verhindern
  • Vorfall melden

Erpressung unter Nutzung eines Computerprogramms

  • Nicht auf Forderung eingehen
  • Programm löschen
  • Vorfall melden
  • Erlebtes verarbeiten

 

Betroffene betreuen und

Psychosoziale Hilfe

Eigene Betroffenheit beachten

  • Kreis der Betroffenheit
  • Gefühlsansteckung
  • Scham- und Schuldgefühle
  • Hilflosigkeit

Augenzeuge sein 

  • Zu beachten
  • Jugendliche / Lernende beteiligt

Betroffene betreuen

  • Zu beachten

Belastungsreaktionen wahrnehmen

  • Zu beachten

Panik / Stress reduzieren

  • Einführung
  • Umgang mit Schmerzen und Angst
  • Atemtechnik gegen Angst
  • Kraftgedanke
  • Distanzierung
  • Verlangsamung
  • Perspektivenwechsel
  • Positive Selbstinstruktion

 

Umgang mit Todesfall

 

Todesfall im Rahmen der Klasse / Schule

  • Tod eines Schülers
  • Tod einer Lehrperson
  • Überbringen der Todesnachricht
  • Erste Symbolhandlung
  • Besonderheit bei einem Suizid
  • Elternbriefe / Elternabend

 Art und Ort des Todes

  • Recht auf Information
  • Tod bei Unfall
  • Tod durch Krankheit
  • Tod durch Gewalteinwirkung
  • Suizid eines Schülers
  • Suizid einer Lehrperson
  • Tod auf dem Schulareal
  • Tod zuhause
  • Tod im Strassenverkehr
  • Tod in der Natur

Todesfall im Umfeld des Schülers

  • Tod eines Angehörigen des Schülers
  • Tod der Mutter
  • Tod des Vaters
  • Tod eines Geschwisters
  • Tod eines Verwandten

Trauerreaktion (Download)

  • auch über Jugendliche ab ca. 12 Jahren

Trauerrechte (Download)

  • Zehn Rechte auch für Jugendliche

Vorstellungen vom Tod (Download) 

  • auch über Jugendliche ab ca. 12 Jahren

 

Abschied nehmen und

Trauer verarbeiten

Trauerbewältigung in der Klasse

  • Gesprächsangebote
  • Sonderstunden in der Klasse
  • Todesanzeige verfassen
  • Teilnahme an der Bestattung
  • Den Leichnam ansehen / berühren?
  • Trauerfreie Zeit und Zonen

Rückkehr in die Normalität

  • Rückkehr in den Schulalltag
  • Schrittweiser Abbau der „Erinnerungsstücke“
  • Orientierungs- und Gedenktage
  • Nachfeiern
  • Trauerort / Gedenkstätte

Umgang mit persönlichem Material

  • Zu beachten

Interne Gedenkfeier

  • Zu beachten
  • Interner Gedenkort

Trauerverarbeitung

  • Trauerreaktionen
  • In den Alltag zurückkehren
  • Traueraufgaben

In den Alltag zurückkehren

  • Selbsthilfe
  • Was Freunde tun können

 

Elementarschäden

und Unfall 

Brand
  • Alarmieren
  • In Sicherheit bringen
  • Löschversuch
  • Erste Hilfe
Evakuation
  • Andere informieren
  • Fenster und Türen schliessen
  • Gebäude verlassen
  • Am Sammelplatz melden

Hochwasser

  • Vorsorge
  • Wenn Hochwasser angekündigt wird
  • Während des Hochwassers
  • Nach dem Hochwasser
Gasalarm
  • Gasaustritt ohne Brand
  • Gasaustritt mit Brand
Personenunfall / Betriebsunfall
  • Unfallstelle sichern
  • Alarmieren
  • Aus der Gefahrenzone
  • Erste Hilfe

 

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Erste Hilfe und Vorbereitung darauf...

Alarmieren / Rettungskette

  • Zu beachten

Ansteckungsgefahr

  • Zu beachten

Notfallapotheke (z.B. für Reise / Lager)

  • Inhalt
  • Wie alarmieren

Atemnot / Ersticken / Verschlucken

  • Säuglinge bei Bewusstsein
  • Kinder / Erwachsener bei Bewusstsein
  • Etwas verschluckt
  • Wenn bewusstlos reanimieren

Augenverletzungen / Verätzung

  • Splitter
  • Säure / Lauge
  • Verblitzung

Blutung

  • Äusserlich
  • Riss-/Quetschwunde am Kopf
  • Verdacht auf innere Blutung

Bissverletzung

 

Bruch

  • Sofortmassnahmen

Herzinfarkt / Hirnschlag

  • Sofortmassnahmen

Kopfverletzung

  • Sofortmassnahmen
  • Gehirnerschütterung
  • Mit starker Blutung

Stromschlag

  • Sofortmassnahmen

Verbrennungen / Verbrühungen

  • Sofortmassnahmen

Vergiftungen

  • Getrunken / gegessen
  • Eingeatmet
  • Bei Hautkontakt
  • In den Augen

Wirbelsäulenverletzung

  • Sofortmassnahmen
  • Helm abnehmen?
  • Wenn bewusstlos

Defibrillator

  • Funktion
  • Vorbereiten
  • Anwenden

Reanimation

  • Sofortmassnahmen
  • Atmung feststellen
  • Ohne Atmung: Herzdruckmassage
  • Mit Atmung: Seitenlagerung

Bewusstlosenlagerung